L’exemple de DOMIAL
Dans le cadre de trois audits Quali’Hlm® réalisés fin mars chez DOMIAL, j’ai pu constater une démarche Qualité particulièrement aboutie et cohérente.
Avec une triple reconnaissance – le label Quali’Hlm® et les deux mentions spéciales « Accompagnement au vieillissement » et « Parcours résidentiel » – DOMIAL devient le seul bailleur à réunir ces trois distinctions. Une belle reconnaissance du travail accompli par les équipes et de leur engagement au service des locataires et du territoire. Bravo à toutes et tous !
Accompagner les organismes de logement social dans leurs démarches Qualité est au cœur de mon activité, et c’est un travail qui me tient particulièrement à cœur. Forte de mon expérience de Directrice Qualité et de l’accompagnement de plus de 30 bailleurs, j’apprécie particulièrement de construire aux côtés des équipes des démarches adaptées à leurs enjeux, de les accompagner dans la préparation et la labellisation, puis dans la mise en œuvre de leurs projets d’amélioration.
Parce qu’au-delà du label, la Qualité est avant tout une dynamique collective et un levier de progrès au service des locataires.
Bravo et merci à DOMIAL, comme à tous les organismes qui m’accordent leur confiance pour les accompagner dans leur démarche Qualité !
